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産業界向け:人間の特性

エラーに関係する人間の特性について説明します。
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内容

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人間の特性

生理的特性
認知的特性
集団的特性
の概要

エラーの理解のために

 ヒューマンエラーには人間の生まれながらの特性や学習して得た特性があります。
仕事は一人ではできません。チームワークが重要であることから、人間の集団的特性に着目されるようになりました。

Course Lessons

Meet the instructor

河野 龍太郎

ヒューマンエラーは人間の要因と当事者を取り囲む環境の要因により決められた行動が、ある期待された範囲から外れたものです。ヒューマンエラーのメカニズムを理解するには、人間の持つ諸特性を理解することが重要です。
Patrick Jones - Course author
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